證券APP月活用戶環(huán)比升至1.72億！券商紛紛拼起了AI服務(wù)？

　　每經(jīng)記者 李娜

　　易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示，2025年11月證券類APP活躍用戶規(guī)模環(huán)比回升2.06%至1.72億，結(jié)束連續(xù)回落態(tài)勢(shì)。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，當(dāng)月頭部券商APP格局穩(wěn)定且普遍回暖，行業(yè)正加速?gòu)牧髁扛?jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向以AI為核心的服務(wù)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，努力在震蕩市場(chǎng)中搭建用戶價(jià)值與信任的紐帶。

　　11月券商APP月活重回1.7億

　　數(shù)據(jù)顯示，2025年11月證券類APP活躍人數(shù)達(dá)1.72億，較10月的1.69億環(huán)比回升2.06%。

　　易觀千帆證券業(yè)咨詢專家楊玲指出，2025年11月，A股市場(chǎng)呈現(xiàn)“沖高回落、縮量整固”的典型特征，市場(chǎng)情緒與資金行為出現(xiàn)顯著分化。一方面，投資者基礎(chǔ)保持韌性，新增開戶數(shù)238.14萬(wàn)戶，環(huán)比增長(zhǎng)3.10%；另一方面，交投意愿明顯趨冷，日均成交額環(huán)比下降約11%，證券服務(wù)應(yīng)用月活用戶規(guī)模同比亦減少3.20%。數(shù)據(jù)印證了當(dāng)前投資者“在場(chǎng)卻觀望”的普遍心態(tài)，市場(chǎng)整體活躍度較去年同期有所回落。

　　回顧近半年，證券類APP月度活躍人數(shù)與市場(chǎng)情緒同步波動(dòng)。7月，AI算力、半導(dǎo)體等科技板塊啟動(dòng)結(jié)構(gòu)性行情，活躍人數(shù)跳漲至約1.67億，環(huán)比漲幅擴(kuò)大3.36%。8月，市場(chǎng)熱度進(jìn)一步攀升，疊加量化交易規(guī)模擴(kuò)容，活躍人數(shù)沖高至約1.73億，環(huán)比大漲4.00%。9月，前期熱門板塊回調(diào)，市場(chǎng)進(jìn)入縮量整理階段，活躍人數(shù)僅微增至約1.75億。10月，市場(chǎng)情緒降溫，活躍人數(shù)也回落至約1.69億。

　　頭部格局穩(wěn)固，環(huán)比全線回升

　　在券商自營(yíng)APP的競(jìng)爭(zhēng)中，頭部格局保持穩(wěn)定。2025年11月，月活用戶規(guī)模前三名依次為：華泰證券“漲樂(lè)財(cái)富通”達(dá)1181.49萬(wàn)，國(guó)泰君安“國(guó)泰君安君弘”為1018.48萬(wàn)，平安證券則以870.01萬(wàn)位列第三。

　　此外，包括中信證券信e投、招商證券、中國(guó)銀河證券在內(nèi)，共有11家APP的月活用戶數(shù)均突破600萬(wàn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，11月證券類APP環(huán)比正增長(zhǎng)成為常態(tài)。當(dāng)月活躍人數(shù)排名前二十的券商自營(yíng)類APP環(huán)比全部實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，漲幅集中在1.22%至3.34%之間，其中國(guó)信證券金太陽(yáng)以3.34%的環(huán)比漲幅領(lǐng)跑。

　　此外，國(guó)金傭金寶APP同期月活人數(shù)為96.61萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)9.58%。東海通、誠(chéng)通證券APP11月的環(huán)比增幅都超過(guò)4.5%。

　　多路徑試水智能生態(tài)

　　面對(duì)用戶多看少做的行為變化，券商APP的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略正經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)向：從被動(dòng)工具向AI原生的主動(dòng)型伙伴演進(jìn)。

　　只是，這一轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)升級(jí)，更是服務(wù)理念與用戶關(guān)系的系統(tǒng)性重構(gòu)。當(dāng)前，行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)已圍繞智能服務(wù)展開多維布局。

　　以華泰證券為例，其推出的AI漲樂(lè)APP(月活約45.4萬(wàn))以AI為中樞重構(gòu)服務(wù)邏輯，通過(guò)智能助手與實(shí)時(shí)信息追蹤，實(shí)現(xiàn)從人找功能到AI懂意圖的范式升級(jí)，為投資者提供伴隨式?jīng)Q策支持。國(guó)泰海通采用雙線作戰(zhàn)策略，在獨(dú)立推出靈犀AI原生APP探索前沿服務(wù)形態(tài)的同時(shí)，也將其君弘靈犀大模型深度賦能于主力君弘APP，以實(shí)現(xiàn)對(duì)存量用戶的智能化升級(jí)與增量市場(chǎng)的創(chuàng)新開拓。

　　此外，行業(yè)生態(tài)也呈現(xiàn)多元?jiǎng)?chuàng)新，東方財(cái)富在其平臺(tái)中接入“妙想”AI分析市場(chǎng)熱點(diǎn)，廣發(fā)證券易淘金結(jié)合AI推出特色功能，而興業(yè)證券則通過(guò)集卡贏紅包等游戲化運(yùn)營(yíng)，在非交易場(chǎng)景激活用戶。

　　楊玲指出，這些升級(jí)揭示了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度的根本變化，其核心在于，能否在市場(chǎng)震蕩期，通過(guò)融合 “AI的深度、體驗(yàn)的溫度與運(yùn)營(yíng)的巧度”，將用戶的短期關(guān)注轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期信賴，從而為未來(lái)的價(jià)值轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。