中新經(jīng)緯12月12日電 題：我們離“會(huì)思考”的手機(jī)還有多遠(yuǎn)？

　　作者 朱克力 國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)

　　近日，多家手機(jī)廠商聯(lián)合大模型公司試水AI手機(jī)助手，推出技術(shù)預(yù)覽機(jī)、工程樣機(jī)等測(cè)試產(chǎn)品，引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注與搶購(gòu)熱潮。

　　當(dāng)前，手機(jī)硬件創(chuàng)新早已度過(guò)高速增長(zhǎng)期，核心配置的性能提升逐漸觸及物理極限，后續(xù)的升級(jí)迭代難以給用戶帶來(lái)直觀且強(qiáng)烈的體驗(yàn)沖擊，導(dǎo)致消費(fèi)者換機(jī)動(dòng)力持續(xù)不足。

　　生成式AI的出現(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一空白，它不再是傳統(tǒng)硬件升級(jí)的微小迭代，而是從交互邏輯到服務(wù)模式的全方位革新。過(guò)去，手機(jī)的創(chuàng)新多集中在屏幕、攝像頭、處理器等硬件參數(shù)的提升，而AI技術(shù)讓手機(jī)從單純的工具設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆渥灾鳑Q策能力的智能助手。這種變革能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供前所未有的使用體驗(yàn)，從而有效刺激換機(jī)需求。

　　此外，手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)終端的核心地位，為AI技術(shù)提供了廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而AI技術(shù)則反過(guò)來(lái)賦能手機(jī)，提升其在智能生態(tài)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種雙向奔赴的態(tài)勢(shì)，使得“AI+手機(jī)”的融合成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　從一次銷售到持續(xù)生態(tài)營(yíng)收

　　AI手機(jī)助手的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造并非單一路徑，而是呈現(xiàn)出硬件溢價(jià)、訂閱服務(wù)、生態(tài)分潤(rùn)多軌并行的格局，且不同階段的核心價(jià)值點(diǎn)存在明顯差異。

　　短期內(nèi)，硬件溢價(jià)是廠商最直接的盈利方式。搭載先進(jìn)AI技術(shù)的手機(jī)，憑借獨(dú)特的功能體驗(yàn)，能夠在定價(jià)上形成差異化優(yōu)勢(shì)，吸引對(duì)新技術(shù)敏感的消費(fèi)者，從而獲得更高的毛利率。這種溢價(jià)不僅體現(xiàn)在硬件成本的增加，更源于AI技術(shù)帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)所賦予的附加價(jià)值。

　　中期來(lái)看，訂閱服務(wù)收費(fèi)將成為重要的收入補(bǔ)充。隨著AI手機(jī)助手功能的不斷豐富和迭代，廠商可能會(huì)將部分高級(jí)功能打包為訂閱服務(wù)，用戶通過(guò)付費(fèi)獲得更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的體驗(yàn)。這種模式能夠打破硬件銷售的一次性盈利局限，形成持續(xù)穩(wěn)定的收入流。

　　長(zhǎng)期而言，生態(tài)分潤(rùn)將成為AI手機(jī)助手最核心的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。AI手機(jī)助手作為連接用戶與應(yīng)用服務(wù)的關(guān)鍵樞紐，能夠重塑移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)的流量分配邏輯。通過(guò)對(duì)用戶需求的深度理解和精準(zhǔn)匹配，為應(yīng)用提供更高效的獲客渠道，廠商則可以從中獲得分潤(rùn)收益。

　　功耗與隱私的兩難

　　實(shí)現(xiàn)AI手機(jī)助手“真智能”面臨的最大技術(shù)瓶頸，集中在端側(cè)算力優(yōu)化與數(shù)據(jù)治理能力兩大方面。端側(cè)大模型的性能與功耗平衡是首要難題。

　　AI手機(jī)助手的核心功能依賴大模型的實(shí)時(shí)運(yùn)算，而手機(jī)的便攜性決定了其算力和續(xù)航能力有限。大模型的參數(shù)規(guī)模越大，運(yùn)算精度越高，對(duì)算力的需求就越大，隨之而來(lái)的是功耗激增，嚴(yán)重影響手機(jī)的續(xù)航時(shí)間。若為了控制功耗而降低模型性能，則會(huì)導(dǎo)致AI助手的響應(yīng)速度、理解準(zhǔn)確性大幅下降，難以提供流暢的使用體驗(yàn)。如何在有限的端側(cè)算力資源下，實(shí)現(xiàn)大模型性能與功耗的最優(yōu)平衡，是當(dāng)前技術(shù)研發(fā)的核心課題。

　　數(shù)據(jù)治理能力則是另一重關(guān)鍵制約。AI手機(jī)助手的智能程度依賴于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的深度理解和挖掘，包括用戶行為習(xí)慣、偏好特征、場(chǎng)景需求等多維度數(shù)據(jù)。然而，數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和使用過(guò)程中，面臨著隱私安全保護(hù)的巨大挑戰(zhàn)。過(guò)度采集數(shù)據(jù)可能侵犯用戶隱私，引發(fā)信任危機(jī)；而數(shù)據(jù)采集不足或分析能力有限，則會(huì)導(dǎo)致AI助手無(wú)法精準(zhǔn)理解用戶需求，智能體驗(yàn)大打折扣。

　　此外，不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)壁壘也加劇了這一問(wèn)題，AI助手難以跨平臺(tái)獲取完整的用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶畫像不夠全面，影響服務(wù)的精準(zhǔn)性。如何在合規(guī)前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全共享與高效利用，構(gòu)建全面、精準(zhǔn)的用戶畫像，同時(shí)保障用戶隱私安全，是突破“真智能”瓶頸的關(guān)鍵所在。

　　演示驚艷與日�？捎玫木嚯x

　　當(dāng)前“AI+手機(jī)”的融合仍處于早期概念探索階段，尚未真正邁入從“能用”到“好用”的技術(shù)拐點(diǎn)。判斷這一階段的核心依據(jù)在于技術(shù)成熟度、功能實(shí)用性和用戶接受度三個(gè)維度的表現(xiàn)。

　　從技術(shù)層面來(lái)看，AI手機(jī)助手的核心能力仍存在明顯短板，端側(cè)大模型的性能與功耗平衡尚未完全解決，多模態(tài)感知與理解的準(zhǔn)確性有待提升，在復(fù)雜場(chǎng)景下的任務(wù)執(zhí)行能力依然有限。這些技術(shù)瓶頸導(dǎo)致AI手機(jī)助手的實(shí)際表現(xiàn)與演示效果存在較大差距，難以滿足用戶的多樣化需求。

　　從功能實(shí)用性來(lái)看，當(dāng)前多數(shù)AI手機(jī)助手的功能仍集中在信息查詢、簡(jiǎn)單任務(wù)執(zhí)行等基礎(chǔ)層面，缺乏真正高頻、剛需的應(yīng)用場(chǎng)景。許多演示中的驚艷功能，在日常使用中往往面臨場(chǎng)景適配不足、操作煩瑣等問(wèn)題，難以轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的使用習(xí)慣。

　　用戶接受度方面，隱私安全顧慮、使用成本過(guò)高、體驗(yàn)不穩(wěn)定等因素，制約了AI手機(jī)助手的普及。真正的技術(shù)拐點(diǎn)到來(lái)，需要滿足一系列關(guān)鍵條件：端側(cè)大模型能夠在低功耗前提下實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行，具備強(qiáng)大的復(fù)雜任務(wù)處理能力；AI手機(jī)助手能夠深度理解用戶需求，在辦公、生活、娛樂(lè)等多個(gè)高頻場(chǎng)景中提供精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)；隱私安全保障機(jī)制完善，用戶能夠放心使用；同時(shí)，行業(yè)形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)協(xié)作模式，推動(dòng)功能與體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。只有當(dāng)這些條件逐步滿足，AI手機(jī)助手才能真正實(shí)現(xiàn)從“概念”到“實(shí)用”的跨越，邁入成熟發(fā)展階段。

　　從“能演示”到“真正可用”

　　要讓AI手機(jī)助手?jǐn)[脫“演示神器”的標(biāo)簽，走向高頻、剛需的日常可用，必須突破場(chǎng)景適配、體驗(yàn)穩(wěn)定、操作便捷三大關(guān)鍵體驗(yàn)門檻。場(chǎng)景適配的深度與廣度是核心前提。

　　需要針對(duì)辦公、學(xué)習(xí)、出行、健康等高頻垂直場(chǎng)景，進(jìn)行定制化功能開發(fā)，滿足用戶的個(gè)性化需求。例如，辦公場(chǎng)景中，AI助手應(yīng)具備文檔處理、會(huì)議記錄、任務(wù)管理等專業(yè)功能；健康場(chǎng)景中，能夠結(jié)合傳感器數(shù)據(jù)提供個(gè)性化的健康建議和監(jiān)測(cè)服務(wù)。只有深度融入用戶的日常場(chǎng)景，才能成為真正的剛需工具。

　　體驗(yàn)的穩(wěn)定性與一致性是基礎(chǔ)保障。用戶在使用AI手機(jī)助手時(shí)，最反感的是功能時(shí)靈時(shí)不靈、響應(yīng)速度時(shí)快時(shí)慢。需要通過(guò)持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化，提升AI助手在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、不同設(shè)備狀態(tài)下的表現(xiàn)穩(wěn)定性，確保功能的可靠執(zhí)行。

　　同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨場(chǎng)景體驗(yàn)的一致性，避免用戶在切換使用場(chǎng)景時(shí)面臨操作邏輯突變、數(shù)據(jù)無(wú)法同步等問(wèn)題，降低使用成本。操作便捷性則是提升用戶黏性的關(guān)鍵。

　　AI手機(jī)助手的核心價(jià)值在于解放用戶雙手，降低操作復(fù)雜度。需要優(yōu)化交互設(shè)計(jì)，支持自然語(yǔ)言、語(yǔ)音、手勢(shì)等多種交互方式，讓用戶能夠以最便捷的方式下達(dá)指令。同時(shí)，要簡(jiǎn)化設(shè)置流程，實(shí)現(xiàn)功能的快速啟用與個(gè)性化定制，讓不同年齡段、不同數(shù)字素養(yǎng)的用戶都能輕松上手。只有突破這三大門檻，AI手機(jī)助手才能真正融入用戶的日常生活，成為不可或缺的智能伙伴。

　　生態(tài)的智能連接器

　　AI手機(jī)助手與現(xiàn)有移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)系，并非相互取代，而是成為連接并增強(qiáng)應(yīng)用的智能調(diào)度中樞。移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)形成了豐富多樣的產(chǎn)品矩陣，覆蓋用戶生活、工作、娛樂(lè)等各個(gè)方面，其核心功能和用戶粘性難以被輕易替代。AI手機(jī)助手的核心價(jià)值不在于取代這些應(yīng)用，而在于打破應(yīng)用間的壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與服務(wù)的無(wú)縫流轉(zhuǎn)，為用戶提供更高效、更便捷的整合式體驗(yàn)。

　　作為智能調(diào)度中樞，AI手機(jī)助手能夠深度理解用戶需求，根據(jù)場(chǎng)景自動(dòng)調(diào)用相關(guān)應(yīng)用的功能，完成復(fù)雜任務(wù)。例如，用戶計(jì)劃出行時(shí)，AI助手可以自動(dòng)整合地圖應(yīng)用的路線規(guī)劃、票務(wù)應(yīng)用的購(gòu)票服務(wù)、天氣應(yīng)用的實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)，為用戶提供一站式出行解決方案。

　　這種模式下，AI手機(jī)助手既提升了用戶體驗(yàn)，又為應(yīng)用帶來(lái)了更多的使用場(chǎng)景和流量，實(shí)現(xiàn)雙贏。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，開發(fā)者和廠商需要做出相應(yīng)的改變。廠商需要開放平臺(tái)接口，建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作機(jī)制，讓AI助手能夠安全、高效地調(diào)用應(yīng)用功能和數(shù)據(jù)。

　　同時(shí)，要構(gòu)建完善的生態(tài)激勵(lì)體系，鼓勵(lì)開發(fā)者針對(duì)AI助手進(jìn)行功能適配和創(chuàng)新。開發(fā)者則需要優(yōu)化應(yīng)用的兼容性，支持與AI助手的深度集成，根據(jù)AI助手的調(diào)度需求，優(yōu)化接口設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)交互方式。此外，還可以基于AI助手的用戶畫像數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)，提升應(yīng)用的精準(zhǔn)觸達(dá)能力。通過(guò)廠商與開發(fā)者的協(xié)同努力，構(gòu)建“AI助手+應(yīng)用”的生態(tài)共同體，推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)的升級(jí)與繁榮。(中新經(jīng)緯APP)

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