中新經(jīng)緯12月2日電 據(jù)“埃安”微信號12月1日晚間消息，12月1日，廣汽、寧德時代、京東三方共同組織了一場“用戶全開麥”埃安UT super用戶面對面“聽勸”懇談會。

　　活動現(xiàn)場，三方針對用戶關(guān)注的問題逐一解答。對于用戶關(guān)心的“是否有天窗”的疑問，廣汽集團埃安BU副總裁、埃安品牌首席用戶官楊龍表示，這是埃安社區(qū)上介紹三方合作生態(tài)內(nèi)容出現(xiàn)的一張“天窗圖片”，是內(nèi)容審核的失誤，在上市發(fā)布三天后已發(fā)現(xiàn)并立刻修正，并對所有官方內(nèi)容完成自查，對此深表歉意。從上市當天開始，在三方各種平臺的產(chǎn)品配置表上，也非常清晰地看到，沒有天窗配置。

　　對于租電版本，有的用戶擔心“399元家庭包設(shè)置3000公里基礎(chǔ)里程有時可能不夠用”。對此，時代電服副總裁鄧旭表示：3000公里的基礎(chǔ)里程是基于大量實際用車數(shù)據(jù)制定的，出發(fā)點就是想讓大多數(shù)家庭用戶“為真正用得上的里程付費”，把用車成本實實在在降下來，不用為個性化或者偶發(fā)的需求多掏錢，讓租比買更劃算。關(guān)于更多的需求，除了未用完里程可次月結(jié)轉(zhuǎn)的政策外，三方也將于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服務(wù)，進一步豐富用戶出行場景的覆蓋范圍。

　　關(guān)于“只能在廣州、上海兩地開票”的問題，京東汽車營銷負責人陸歡表示，在上海、廣州兩地開票，是三方為了讓更多用戶享受到政府補貼優(yōu)惠，共同努力的結(jié)果，并不影響各地上牌、保險等。對于部分用戶希望開具其他地區(qū)發(fā)票的需求，目前三方已全力推進，近期將新增更多城市，此外廣州補貼也將延續(xù)到明年1月底，以上具體信息均可查看商品詳情頁。

　　“埃安”微信號11月25日曾發(fā)文稱，11月25日，在2025廣州國際車展上，由京東、廣汽集團與寧德時代三方共同推出的“國民好車”埃安UT super舉行首批車主交付儀式，宣布新車開啟尾款支付，并正式進入全面交付階段。(中新經(jīng)緯APP)