中新經(jīng)緯12月5日電 題：“餓了么”變身“淘寶閃購”阿里打的是什么牌？

　　作者 盤和林 工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員

　　5日，淘寶閃購宣布，“餓了么”App在更新至最新版本后將全面升級為“淘寶閃購”，相關(guān)品牌標識與入口也將陸續(xù)切換。表面看這是阿里的一次品牌整合，實則折射出中國互聯(lián)網(wǎng)平臺在流量見頂之下針對本地生活賽道的深層戰(zhàn)略調(diào)整：競爭焦點正從單一業(yè)務(wù)規(guī)模，轉(zhuǎn)向跨場景生態(tài)協(xié)同能力的打造。

　　過去十年，外賣因高頻、剛需特性，被平臺視為關(guān)鍵流量入口。但行業(yè)早已形成共識——外賣本身難以盈利，其真正價值在于沉淀用戶行為數(shù)據(jù)、打通消費鏈路，為更廣泛的商業(yè)生態(tài)提供支撐。如今，在用戶增長見頂、補貼邊際效用遞減的背景下，僅靠獨立運營外賣業(yè)務(wù)已難以為繼。因此，通過多場景聯(lián)動提升單用戶生命周期價值就成為一種必然選項。

　　這一轉(zhuǎn)變背后，是平臺經(jīng)濟邏輯的根本性遷移。在存量競爭時代，平臺的核心目標已從“獲取新用戶”轉(zhuǎn)向“深耕現(xiàn)有用戶”。與此同時，消費者行為也在演化：越來越多用戶傾向于在少數(shù)高集成度平臺內(nèi)完成多元需求。這種供需雙向變化，為生態(tài)閉環(huán)的構(gòu)建提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。

　　值得注意的是，人工智能的發(fā)展也為這類整合提供了技術(shù)支點。一個融合電商、本地生活、內(nèi)容等多維數(shù)據(jù)的統(tǒng)一平臺，有望支撐更智能的服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)。未來，用戶或可通過自然語言指令，在單一界面內(nèi)完成從訂餐、購物到出行的全流程操作。平臺的競爭維度，或?qū)�從功能豐富度，轉(zhuǎn)向能否高效運行一個以數(shù)據(jù)和AI驅(qū)動的“商業(yè)操作系統(tǒng)”。

　　對阿里而言，此舉也是應對本地生活市場格局固化的關(guān)鍵舉措。面對美團在“到家+到店”領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，此前分散運營的餓了么、口碑、高德等業(yè)務(wù)難以形成合力。通過品牌統(tǒng)一與系統(tǒng)打通，阿里試圖將淘寶的億級活躍用戶轉(zhuǎn)化為本地生活的新流量來源，以生態(tài)協(xié)同對抗垂直整合。

　　但整合效果仍面臨多重考驗：用戶心智遷移成本、商戶端的流量分配與運營效率、內(nèi)部組織協(xié)同機制等，均可能成為落地瓶頸。歷史經(jīng)驗表明，平臺生態(tài)的“1+1>2”效應并非自動實現(xiàn)，而需在用戶體驗與商業(yè)可持續(xù)之間找到平衡。未來的競爭，或?qū)⒉辉俦日l擁有更多用戶，而是比誰更能高效匹配需求與供給，成為實體經(jīng)濟的智能調(diào)度基礎(chǔ)設(shè)施。(中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：張寧