38省市房產中介行業(yè)協會聯合倡議規(guī)范房產交易線上服務
中新網廣州3月10日電 (記者 許青青)互聯網時代,房地產營銷推廣與交易服務加速向線上遷移,如何讓網絡空間的信息更真實、讓市場環(huán)境更有序,讓消費者權益更有保障?
廣州市房地產中介協會10日介紹,當日,北京、上海、廣州等全國38省市房地產經紀(中介)行業(yè)協會聯合發(fā)布《關于共同維護房地產領域清朗網絡空間的倡議書》,針對線上虛假房源、惡意炒作、AI造假等突出問題,明確三大核心具體要求。
一是“亮身份、擔責任”:涉房信息發(fā)布主體需在賬號主頁顯著位置公示資質——機構公示完整名稱及備案編號,個人標明真實姓名、執(zhí)業(yè)編號及所屬機構;房地產經紀機構對旗下賬號內容及行為承擔管理和連帶責任,從源頭杜絕“黑中介”隱形操作。二是“守底線、抵炒作”:嚴禁編造虛假房源、價格及市場信息,不惡意“唱衰”“唱多”、不歪曲解讀政策,不利用AI等技術偽造房源場景欺騙消費者,堅決抵制網絡“黑嘴”和惡意詆毀行為。三是“強協同、重治理”:呼吁互聯網平臺核驗涉房主體資質,對違規(guī)賬號采取警示、限流、封號等措施,聯動行政機關、行業(yè)組織形成監(jiān)管合力。
2026年1月,廣州市房地產中介協會發(fā)布《廣州市房地產中介自媒體負面行為清單》,明確16類負面行為。其中包括,引用信息不標注出處、斷章取義導致失真;用夸大煽動性表述誘導點擊,使用“最高級”“跳樓價”等絕對化詞匯;AI、VR生成房源內容不標注,發(fā)布虛假、權屬不清或隱瞞查封、抵押等不利信息的房源;歪曲政策、編造“內部消息”,惡意炒作市場情緒;詆毀同行、泄露他人信息,以及煽動群體性違約等。
據了解,違規(guī)主體將面臨約談、信用扣分等懲戒,情節(jié)嚴重的,將反映至互聯網平臺或行政主管部門,對涉事主體作進一步處理。(完)
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