中新經(jīng)緯3月6日電 據(jù)路透社報(bào)道，故障監(jiān)測(cè)平臺(tái)Downdetector周四(3月5日)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的電商網(wǎng)站在發(fā)生故障、影響美國(guó)數(shù)萬(wàn)名用戶后，目前已基本恢復(fù)正常。

　　電商網(wǎng)站發(fā)生故障

　　據(jù)路透社報(bào)道，此次故障于美國(guó)東部時(shí)間下午2點(diǎn)左右開(kāi)始。據(jù)Downdetector數(shù)據(jù)，截至美國(guó)東部時(shí)間當(dāng)晚6點(diǎn)13分，平臺(tái)故障相關(guān)用戶上報(bào)數(shù)量已降至不足1700起，而故障峰值時(shí)用戶上報(bào)量超過(guò)22700起。

　　社交媒體上，用戶反饋出現(xiàn)結(jié)算失敗、價(jià)格波動(dòng)、應(yīng)用崩潰、無(wú)法查看訂單歷史或商品頁(yè)面等問(wèn)題。

　　亞馬遜一名發(fā)言人此前表示：“很抱歉部分顧客在購(gòu)物時(shí)遇到問(wèn)題，我們正在全力解決，感謝顧客的耐心等待�！�

　　報(bào)道稱，目前故障原因尚不明確。Downdetector數(shù)據(jù)還顯示，亞馬遜旗下流媒體服務(wù) Prime Video及云計(jì)算部門(mén)亞馬遜云科技(AWS)也出現(xiàn)輕微服務(wù)中斷。

　　報(bào)道提到，此次故障發(fā)生距離亞馬遜上一次重大故障還不到半年。2025年10月，亞馬遜曾發(fā)生嚴(yán)重故障，導(dǎo)致全球范圍內(nèi)數(shù)千款應(yīng)用、支付系統(tǒng)及辦公平臺(tái)數(shù)小時(shí)無(wú)法使用。

　　值得一提的是，本周早些時(shí)候，在中東沖突中，亞馬遜位于阿聯(lián)酋和巴林的部分?jǐn)?shù)據(jù)中心遭無(wú)人機(jī)襲擊受損，其云服務(wù)因此受到影響。

　　再度裁員

　　據(jù)路透社報(bào)道，兩名知情人士透露，亞馬遜當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二證實(shí)，其機(jī)器人部門(mén)全線裁員，受影響的白領(lǐng)崗位至少有100個(gè)。

　　此前亞馬遜在1月份已裁員約1.6萬(wàn)人，當(dāng)時(shí)公司就暗示裁員還將繼續(xù)。

　　據(jù)悉，周二被裁員的部門(mén)主要負(fù)責(zé)為倉(cāng)儲(chǔ)等場(chǎng)景設(shè)計(jì)機(jī)器人及其他自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)備。

　　亞馬遜在聲明中提到，公司會(huì)定期對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，確保各團(tuán)隊(duì)能以最優(yōu)狀態(tài)開(kāi)展創(chuàng)新、為客戶服務(wù)，但并未透露具體裁員人數(shù)。

　　從去年10月約1.4萬(wàn)名白領(lǐng)員工裁員開(kāi)始，亞馬遜已累計(jì)裁減3萬(wàn)名企業(yè)員工。公司稱此舉與人工智能帶來(lái)的效率提升以及企業(yè)文化調(diào)整有關(guān)。

　　除去年10月和今年1月的大規(guī)模裁員外，亞馬遜過(guò)去一年還在設(shè)備與服務(wù)、圖書(shū)、播客、公關(guān)等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行了小規(guī)模裁員。

　　報(bào)道稱，在最新一輪裁員前，亞馬遜在1月份已叫停一款名為Blue Jay的機(jī)械臂研發(fā)項(xiàng)目。該機(jī)械臂曾在去年10月的一場(chǎng)活動(dòng)中亮相，具備多臂協(xié)同、一次抓取多件商品的功能，旨在幫助狹小空間內(nèi)的工作人員作業(yè)。(中新經(jīng)緯APP)