多家銀行春節(jié)瞄準青少年客群,“高息”存款產(chǎn)品密集上線,以小博大搶占家庭零售業(yè)務入口
記者 梁柯志
今年春節(jié)期間,針對青少年兒童的金融業(yè)務營銷活動明顯升溫。不僅國有大行和股份制銀行積極布局,多家地方性銀行亦紛紛入局,相關產(chǎn)品密集上線,引發(fā)市場關注。
例如,北京銀行微信公眾號顯示,當客戶通過“小京卡”辦理三年期定期存款時,利率可達1.75%,較該行同期限一般存款利率有所上。慧粗葶y行發(fā)布公告稱,該行推出的“兒童存單”產(chǎn)品中,3年期新客資金最高可享1.88%的定期存款利率。
財聯(lián)社記者從業(yè)內(nèi)了解到,多家銀行不惜以相對高息吸引“壓歲錢”“紅包”資金入賬,其背后更深層的意圖在于“以小搏大”——從兒童階段切入,提前培育對銀行品牌與服務的忠誠度,搶占家庭零售業(yè)務的入口。
華東某城商行零售業(yè)務人士對財聯(lián)社表示,國內(nèi)青少年壓歲錢金額長期處于較高水平,多數(shù)在萬元左右,甚至達到數(shù)萬元。如果逐年留存至成年,將是一筆不容忽視的積蓄。此外,近年來青少年權利意識增強,希望壓歲錢實現(xiàn)專款專戶管理,這為銀行提供了切入家庭資產(chǎn)服務的新契機。
壓歲錢權利意識覺醒,金融服務提前介入
廣州一位中學生對財聯(lián)社表示,以往壓歲錢多以現(xiàn)金形式交由父母“用于學習”,但在實際申請使用時“往往比較困難”。為此,其去年在工行開立青少年賬戶并連接支付寶使用,父母可以實時監(jiān)控資金流向。
某大行廣州分行一位網(wǎng)點負責人表示,針對16歲及以下群體的存款產(chǎn)品早已有之,例如教育類儲蓄產(chǎn)品,但長期處于邊緣化狀態(tài)。隨著手機銀行的普及,銀行對低齡客群的服務便利性顯著提升,業(yè)務延伸空間隨之擴大,因此近年來加大了營銷力度。
在大行層面,工商銀行某省分行針對兒童壓歲錢儲蓄推出“寶寶卡”,即使存入金額較低,也可享受大額存款利率;家長可通過手機銀行對子女賬戶進行托管。農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行亦推出二級賬戶活動,升級后每日理財限額可達1萬元。
財聯(lián)社記者注意到,銀行已不再滿足于單一存款產(chǎn)品布局,而是逐步構建圍繞青少年賬戶的綜合服務生態(tài)。
例如,招商銀行在手機App中設置“金小葵”專區(qū),推出涵蓋存款、理財、保險在內(nèi)的51種金融產(chǎn)品,實現(xiàn)壓歲錢?顚S茫粡V發(fā)銀行推出“自由卡”,作為專為兒童設計的借記卡產(chǎn)品,擁有獨立賬戶體系。辦卡后可體驗親子金融服務,并設置相應會員等級。不同于普通卡需較高資金量才能升級,該卡在存款達到1萬元、10萬元、30萬元、100萬元、300萬元后即可鎖定相應等級并領取權益。
網(wǎng)絡時代銀行爭奪年輕一代客群
另一方面,上述銀行人士坦言,在青少年客群領域,銀行作為傳統(tǒng)支付渠道正面臨互聯(lián)網(wǎng)平臺的強力競爭。
上述中學生表示,近年來長輩通過微信轉(zhuǎn)賬發(fā)放壓歲錢的情況明顯增多,資金歸集與使用更加便利。相較銀行賬戶申請與使用流程相對繁瑣,不少同學更傾向于使用支付寶或微信作為支付及理財工具。
根據(jù)團中央發(fā)布的《第六次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》,2023年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已升至1.96億。頭部支付平臺與金融機構競相推出“青少年賬號”“親屬卡”“兒童賬戶”等定制化工具,同時提供具備消費限額和時長限制的“未成年人模式”。
互聯(lián)網(wǎng)平臺支付賬戶規(guī)則顯示,通常16歲以下用戶需由監(jiān)護人協(xié)助綁定銀行卡,16至18歲用戶操作則需經(jīng)監(jiān)護人驗證。
不過,上述城商行零售人士表示,互聯(lián)網(wǎng)支付更多在青少年個人支付場景中占據(jù)優(yōu)勢,而銀行當前的策略并非僅聚焦個人賬戶本身,而是通過青少年賬戶這一入口,延伸至家庭類金融資產(chǎn)服務。例如圍繞教育與成長需求,通過定期存款、保險等產(chǎn)品實現(xiàn)資產(chǎn)沉淀與綜合服務布局。
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